不本意な契約を締結した場合にクーリングオフによる解除、
消費者契約法や民法による取消を行うサービスです。
契約状況によって使用する法律が異なります。
以下にクーリングオフと消費者契約法取消一例を載せます。

手順としましては、解除や取消意思を相手方に示すために
内容証明郵便通知を行います。
既に代金を払っている場合は返金交渉も行います。

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クーリングオフ（特定商取引法）
訪問販売
➡押売り、路上キャッチセールスで店に連れ込まれる※1
　　　　
電話勧誘
➡電話に応じて契約してしまった※1

特定継続的役務
➡エステ、英会話教室、学習塾、結婚紹介所等※1　
　　　　　　
業務提携誘引販売取引
➡モニター商法（商材等を買わせる）※2

連鎖販売取引
➡マルチ商法※2

訪問購入
➡押し買い（ご自宅の金、着物買い取ります等）※1

※1訪問販売、電話勧誘取引、訪問購入、特定継続的役務提供
➡契約の内容を明らかにした書面を交付してから８日間以内に
クーリングオフ可能　
　　　
※2連鎖販売取引、業務提供誘引販売取引
➡契約の内容を明らかにした書面を交付してから20日間以内に
クーリングオフ可能

※3契約内容によってはクーリングオフが使えない場合があります。
その場合は別な法律根拠にて契約取消の検討を行います。
　

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【消費者契約法】
仮にクーリングオフが使えなくてもご安心ください。
別な法律で消費者契約法という物があります。

下記のような要件に当てはまれば
追認できる時から１年又は契約締結日から５年以内に取消できます。


不実告知
➡重要事項について事実と異なることを告げられて契約した

不退去、退去させない
➡家から出て行ってくれない、店から出してくれない

断定的判断の提供
➡必ず儲かります、絶対値下がりしませんと説明を受けた

容姿・体系のコンプレックスを指摘して不安を煽って契約
➡そんな見た目ではモテませんよ！就職に不利ですよ！

外部との連絡断絶
➡契約場所にて第三者に連絡を取ろうとして妨げられた


他にも消費者契約法や民法等に抵触する契約類型がありますので
面談時に聞き取りを行い、条件に合った法律を使用します。

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【こんなトラブルに心当たりありませんか？】

・屋根の点検を装った訪問工事・リフォーム

・会社や学校の知人・先輩の紹介による商材・物品購入

・マッチングアプリ経由で知り合った異性からの紹介による契約

・飲むだけで痩せる！という広告を切っ掛けにしたサプリメント契約

・深夜の自動車エンジントラブル、水道管トラブル対応による高額契約

・ウォーターサーバー契約したけど高額な違約金の存在を分かりにくくされていた

・自宅に招いた業者からいきなり高額なサービスを勧められて契約してしまった

これらの契約もクーリングオフ等の対象になる可能性がございます。


契約解除希望の方の中には、
「契約解除したいけど怖い人からクレームが来るかも？」
というご心配をされる方もいらっしゃいます。

当事務所が正式な代理人となって解除通知を送りますし、
返金交渉も行います。
依頼者の方に対し相手から直接クレーム等は来ませんので
ご安心ください。

クーリングオフが成立する場合は直ぐに解除通知を相手方に
行う必要があります。
解除は証拠が残る内容証明郵便を用います。
このような緊急性が高い相談は長期連休中も夜間法律相談を行っている当事務所にお任せください。

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【忙しくて法律相談に行けない方へ】

当事務所は週４で１８時～２３時３０まで面談を行っております。
お仕事や学校帰りに立ち寄りやすい事務所です。
また、長期連休中も通常通り面談業務を行っていますので
連休中に被害が発覚した場合でも、連休明けまで待つ必要がありません。
特にクーリングオフは最短で８日以内の解除が必要ですので
お困りの際は当事務所にご相談ください。


※司法書士法3条より140万円を超える場合は、司法書士は相手方との交渉等の代理権が無いため、状況によっては相談自体お受けできないか裁判所提出書面作成支援（裁判等）をご提案する場合があります。

【訪問作業】

「近くで作業をしている者ですが、ご自宅の××痛んでいますよ？」
「せっかくなので家の中見せてもらって良いですか？」
と説明して敷地内に入り強引に工事契約を行う業者が存在します。

遠目では家の破損個所等は分かりません。
高い確率で悪質業者ですので相手にはしないでください。

特に以下のような業者が多いです。

・屋根の修理業者
・外壁工事業者
・害虫駆除業者

仮に契約して作業が済んでしまった場合でも契約を解除して
代金を取り返すことが可能です。

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【自分で業者を呼んだ場合】

真夜中や緊急時に以下のようなトラブルが発生した場合
冷静さを欠いてネットで調べた業者（ＨＰの一番上）に連絡し、
高い費用を請求されるトラブルが発生しています。

「明日仕事で使うのに車のバッテリーが上がってしまった」
「トイレの水漏れが発生した」

HPで見たら安い料金だったのに実際に来てもらったら
高額費用を請求された等のトラブルが多く報告されています。

業者の中には、
「アナタが呼んで作業させたんだからクーリングオフなんかできないよ」
と言う人間もいますが、
この場合でもクーリングオフ可能なケースが多いです。

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事務所代表の大内は元大手建築部材メーカーの技術者です。
作業系トラブルに対してもある程度の知見があります。

悪質作業員の中には技術的な専門用語でまくしたてて、
高額請求に正当性があるように説明する人間もいますが
当職にはそれは通用しません。
法律面、必要に応じて技術的な面についても指摘を行い返金対応等行います。


作業系のトラブルは被害額が
数十万円～になる可能性が高いです。
お困りの際は是非ご相談ください。

下記は基本的なサービスの場合です（税込表記）
原則報酬、裁判所支払い費用は前払い、
成功報酬や他の実費等は手続き終了後に纏めてお支払い頂きます。
面談料金（１時間）は無料です。

サービスによっては別途実費（印紙代、切手代、交通費、通信費）や司法書士の日当が発生します。